Escolher o fornecedor certo para seu sistema de digital signage é uma decisão crucial para garantir o sucesso das suas campanhas e o impacto das mensagens exibidas. Para ajudá-lo a fazer a melhor escolha, reunimos as 10 perguntas essenciais que você deve fazer ao avaliar um fornecedor de digital signage. Além disso, mostramos como o EdgeContents® responde a cada uma dessas perguntas, destacando-se como uma solução completa e confiável.
1. Qual a Estabilidade do Sistema e Sua Confiabilidade?
A estabilidade do sistema de digital signage é um dos fatores mais importantes a considerar. Se o software falha com frequência, o impacto das campanhas é prejudicado, e a experiência do usuário fica comprometida.
- Por que é importante perguntar: Um sistema instável resulta em mensagens não exibidas ou em tempos de inatividade que podem afetar negativamente a experiência do público e a imagem da empresa.
- Como o EdgeContents® se sai: O EdgeContents® é projetado para oferecer alta estabilidade, com uma infraestrutura baseada em nuvem que garante uma operação ininterrupta. Com monitoramento constante e atualizações automáticas, o sistema funciona de forma confiável e eficiente.
2. O Sistema Oferece Monitoramento Remoto e Controle Centralizado?
Gerenciar uma rede de digital signage em várias localizações é um desafio se o sistema não oferece monitoramento remoto e controle centralizado. Essas funções facilitam o gerenciamento, permitindo ajustes em tempo real e solução rápida de problemas.
- Por que é importante perguntar: O monitoramento remoto economiza tempo e custos de deslocamento, enquanto o controle centralizado permite manter todas as telas atualizadas com facilidade.
- Como o EdgeContents® se sai: Com recursos avançados de monitoramento remoto, o EdgeContents® permite que você visualize o status de cada tela e ajuste o conteúdo de qualquer lugar, garantindo que todas as campanhas estejam sempre em pleno funcionamento.
3. O Sistema Tem Ferramentas de Segurança para Proteger os Dados?
A segurança de dados é essencial em qualquer solução de digital signage. Um sistema desprotegido pode expor a empresa a ataques e a riscos de segurança.
- Por que é importante perguntar: A falta de segurança no digital signage compromete a integridade das campanhas e pode gerar prejuízos com acessos não autorizados.
- Como o EdgeContents® se sai: O EdgeContents® oferece recursos robustos de segurança, incluindo hashing de conteúdo e autenticação de usuários, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso ao sistema e protegendo a integridade dos dados.
4. É Possível Personalizar o Conteúdo de Acordo com Diferentes Públicos e Horários?
A personalização do conteúdo é fundamental para aumentar o engajamento e garantir que a mensagem seja relevante para cada audiência.
- Por que é importante perguntar: Conteúdos personalizados geram maior impacto, e a possibilidade de ajustar o conteúdo para diferentes horários e públicos maximiza o retorno das campanhas.
- Como o EdgeContents® se sai: Com o EdgeContents®, você pode programar conteúdos específicos para cada horário, local ou perfil de público, permitindo uma experiência personalizada e alinhada às necessidades de cada cliente.
5. O Sistema Oferece Relatórios de Desempenho e Métricas de Análise?
Mensurar o impacto das campanhas de digital signage é essencial para avaliar o retorno sobre o investimento e otimizar as estratégias de comunicação.
- Por que é importante perguntar: Relatórios de desempenho ajudam a entender quais campanhas são mais eficazes e permitem ajustes com base em dados concretos.
- Como o EdgeContents® se sai: O EdgeContents® fornece relatórios detalhados de desempenho, integrados ao sistema de auditoria do IVC, que permitem acompanhar o sucesso de cada campanha em tempo real e ajustar as estratégias com base nos resultados.
6. A Plataforma é Escalável e Flexível para Crescer com o Negócio?
Escolher uma plataforma que seja escalável é importante para garantir que o sistema de digital signage possa acompanhar o crescimento e a evolução da empresa.
- Por que é importante perguntar: Uma solução escalável evita que a empresa precise trocar de sistema à medida que cresce, economizando custos e facilitando a gestão.
- Como o EdgeContents® se sai: O EdgeContents® é uma plataforma altamente escalável, permitindo que novos dispositivos e telas sejam adicionados facilmente, sem a necessidade de mudanças estruturais significativas.
7. O Sistema Oferece Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente?
O suporte técnico é um dos fatores mais importantes na escolha de um sistema de digital signage, especialmente em casos de falhas ou dúvidas sobre o funcionamento.
- Por que é importante perguntar: Ter uma equipe de suporte disponível e qualificada evita perdas de tempo e garante que o sistema funcione com máxima eficiência.
- Como o EdgeContents® se sai: A Environ oferece suporte técnico completo para o EdgeContents®, com uma equipe dedicada para resolver problemas rapidamente e ajudar a empresa a aproveitar ao máximo todas as funcionalidades do sistema.
8. Qual o Custo Total de Propriedade (TCO) e o Retorno Esperado?
Avaliar o custo total de propriedade e o retorno sobre o investimento (ROI) é essencial para entender se o sistema realmente vale a pena a longo prazo.
- Por que é importante perguntar: Conhecer o TCO ajuda a evitar custos ocultos e permite um planejamento financeiro mais preciso.
- Como o EdgeContents® se sai: O EdgeContents® oferece um excelente custo-benefício a longo prazo, pois a estabilidade, o suporte e a segurança do sistema reduzem os custos operacionais e maximizam o ROI, garantindo um excelente retorno.
9. O Sistema Permite Integrações com Outras Plataformas?
Para aproveitar ao máximo o digital signage, é importante que o sistema permita integrações com outras plataformas, como redes sociais, aplicativos de gestão e sistemas de informações.
- Por que é importante perguntar: As integrações permitem que o digital signage se conecte a outros sistemas, aumentando sua funcionalidade e criando uma experiência mais interativa.
- Como o EdgeContents® se sai: O EdgeContents® é altamente integrável e permite conexões com diversas plataformas, como redes sociais, aplicativos mobile e sistemas de fila, proporcionando uma experiência unificada e dinâmica para o público.
10. O Sistema Permite Atualizações e Expansões de Funcionalidades?
Com a evolução da tecnologia, é importante que o sistema de digital signage possa ser atualizado e expandido com novas funcionalidades conforme necessário.
- Por que é importante perguntar: Um sistema atualizado garante que a empresa possa acompanhar as novas demandas do mercado e manter sua tecnologia em conformidade com as melhores práticas.
- Como o EdgeContents® se sai: A Environ atualiza o EdgeContents® regularmente, adicionando novas funcionalidades e garantindo que o sistema acompanhe as inovações do mercado, proporcionando uma experiência de digital signage sempre moderna e alinhada com as necessidades do cliente.
Conclusão: Como o EdgeContents® Responde a Cada Pergunta
Escolher um fornecedor de digital signage é uma decisão estratégica que impacta a eficácia da comunicação e o retorno sobre o investimento. O EdgeContents® se destaca em todos os critérios apresentados, oferecendo uma solução robusta, segura, escalável e completa para atender às demandas de empresas que desejam maximizar o impacto do digital signage.
Se você está procurando um sistema que realmente faça a diferença, entre em contato conosco e conheça mais sobre o EdgeContents®. Nossa equipe está pronta para mostrar como nossa plataforma pode ser a melhor escolha para transformar a comunicação do seu negócio com digital signage.
